ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Дата публикации: 30 августа 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением — публичной офертой — индивидуального предпринимателя Исмаилова Тарлана Назим Оглы, ОГРНИП 320774600357988, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Настоящая оферта размещается в сети Интернет на сайте VitaminGo.ru и предназначена для физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Совершение Покупателем действий по оформлению заказа и/или оплате товара означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации.

1. Термины и определения

Продавец — индивидуальный предприниматель Исмаилов Тарлан Назим Оглы, ОГРНИП 320774600357988.

Сайт — интернет-магазин VitaminGO.ru, посредством которого Продавец осуществляет информирование Покупателей о товарах и принимает заказы.

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести товар у Продавца для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте, включая витамины, биологически активные добавки, спортивное питание, пищевую продукцию, косметические средства, спортивные аксессуары и иные товары, представленные в каталоге Сайта.

Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранных товаров.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Продавец предлагает Покупателям приобрести товары, представленные в каталоге Сайта, на условиях настоящей оферты.

2.3. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключённым после совершения Покупателем действий, являющихся акцептом настоящей оферты.

2.4. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей офертой;
• ознакомился с характеристиками выбранного товара;
• ознакомился с ценой товара;
• ознакомился с условиями оплаты, доставки и возврата;
• предоставляет достоверные сведения, необходимые для оформления Заказа;
• принимает условия настоящей оферты.

2.5. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте и/или совершение иных действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей оферты.

Такой порядок соответствует правилам об акцепте, согласно которым совершение лицом действий по выполнению условий оферты может признаваться её акцептом.

2.6. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

2.7. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие правила продажи товаров.

3. Информация о Продавце

Продавец: Индивидуальный предприниматель Исмаилов Тарлан Назим Оглы

ОГРНИП: 320774600357988

ИНН: 771897556989

Адрес места осуществления деятельности / самовывоза:
г. Москва, Бульвар Маршала Рокоссовского, д. 6.

Телефон: +7 (977) 290-68-84

Электронная почта: orderss@vitamingo.ru

Сайт: VitaminGo.ru

Информация о Продавце также размещается на Сайте в разделе «Контакты».

4. Предмет договора

4.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость на условиях настоящей оферты.

4.2. Наименование, количество, ассортимент, характеристики, фасовка, вкус, комплектация и цена Товара указываются на странице соответствующего Товара на Сайте и/или в оформленном Заказе.

4.3. Изображение Товара на Сайте может отличаться от фактического внешнего вида упаковки в связи с изменением производителем дизайна упаковки, оформления или иных визуальных элементов.

4.4. Производитель вправе изменять внешний вид упаковки, а также характеристики продукции в пределах требований законодательства. При этом Товар должен соответствовать обязательным требованиям безопасности и установленным характеристикам.

4.5. Продавец не является производителем большинства представленных на Сайте товаров и не определяет состав, рецептуру и технологию производства продукции.

4.6. Информация о составе, способе применения, противопоказаниях, сроке годности, условиях хранения и иных потребительских свойствах указывается на упаковке Товара и/или в карточке соответствующего Товара на Сайте.

4.7. Для товаров, в отношении которых законодательством установлена обязательная государственная регистрация, сертификация, декларирование соответствия или иные обязательные требования, Продавец обеспечивает соблюдение соответствующих требований законодательства.

5. Оформление Заказа

5.1. Покупатель выбирает Товар на Сайте, указывает необходимое количество и оформляет Заказ.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает необходимые сведения, включая:

• фамилию и имя;
• номер телефона;
• адрес доставки либо данные для самовывоза;
• иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

5.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений.

5.4. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному номеру телефона для подтверждения Заказа и согласования его деталей.

5.5. Продавец вправе уточнить у Покупателя выбранный Товар, его количество, адрес доставки, время доставки и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

5.6. В случае отсутствия выбранного Товара Продавец информирует Покупателя об этом и предлагает возможные варианты:

• отменить отсутствующую позицию;
• заменить её на другой Товар с согласия Покупателя;
• дождаться поступления Товара.

5.7. Продавец не вправе без согласия Покупателя заменить выбранный Товар на другой Товар.

6. Цена товара

6.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях.

6.2. Цена Товара на момент оформления Заказа является действующей для соответствующего Заказа, если иное не согласовано сторонами.

6.3. Стоимость доставки может не входить в стоимость Товара и указывается отдельно в соответствии с действующими условиями доставки.

6.4. При наличии акций, скидок и специальных предложений условия их применения указываются непосредственно на Сайте.

6.5. В случае технической ошибки на Сайте, повлекшей отображение явно ошибочной цены Товара, Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения стоимости и предложить продолжить исполнение Заказа по корректной цене либо отменить Заказ.

7. Оплата

7.1. В настоящее время оплата Заказа осуществляется наличными денежными средствами при получении Товара, если иной способ оплаты не указан Продавцом на Сайте или не согласован сторонами.

7.2. Действующие способы оплаты публикуются на Сайте.

7.3. Если выбранный способ оплаты предусматривает предварительную оплату, Заказ считается оплаченным после подтверждения поступления денежных средств Продавцу.

7.4. При оплате наличными Покупатель получает документ, подтверждающий оплату и покупку Товара, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. Доставка

8.1. Доставка осуществляется по Москве в соответствии с территорией и условиями, указанными на Сайте.

8.2. На момент размещения настоящей оферты на Сайте указаны следующие условия доставки:

• доставка — 350 рублей;

8.3. Актуальная стоимость и территория доставки указываются на Сайте и могут изменяться Продавцом.

8.4. Доставка осуществляется, как правило, с 11:00 до 23:00 с понедельника по субботу. В воскресенье доставка не осуществляется, если иное прямо не указано Продавцом.

8.5. После получения Заказа Продавец связывается с Покупателем для согласования деталей и времени доставки.

8.6. Ориентировочный интервал доставки составляет не менее 5 часов, если иной интервал не согласован с Покупателем.

8.7. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить:

• соответствие Товара Заказу;
• количество Товаров;
• целостность упаковки;
• отсутствие явных повреждений;
• срок годности;
• наличие необходимой маркировки.

8.8. При обнаружении повреждения упаковки или несоответствия Товара Заказу Покупатель вправе сообщить об этом Продавцу до принятия Товара.

8.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Самовывоз

9.1. Покупатель может получить Заказ самостоятельно по адресу:

г. Москва, Бульвар Маршала Рокоссовского, д. 6.

9.2. Время самовывоза предварительно согласовывается с Покупателем.

9.3. Заказ резервируется на срок, согласованный сторонами. Если Покупатель не забирает Заказ в согласованный срок и не связывается с Продавцом, Продавец вправе отменить резерв, предварительно уведомив Покупателя, если такое уведомление возможно.

10. Качество и безопасность товаров

10.1. Продавец реализует товары, соответствующие обязательным требованиям законодательства Российской Федерации и применимым требованиям технических регламентов ЕАЭС.

10.2. Продавец не несёт ответственность за индивидуальную реакцию организма Покупателя на Товар, если отсутствуют недостатки самого Товара и Продавец предоставил предусмотренную законодательством информацию о его свойствах.

10.3. Витамины, БАДы, спортивное питание и иные пищевые продукты не являются лекарственными средствами, если конкретный Товар прямо не зарегистрирован в качестве лекарственного средства в установленном законом порядке.

10.4. Информация о Товарах на Сайте не является медицинской консультацией, медицинской диагностикой или назначением лечения.

10.5. Перед применением Товаров, предназначенных для употребления внутрь, Покупателю рекомендуется ознакомиться с информацией на упаковке, соблюдать рекомендуемую дозировку и при наличии заболеваний, беременности, индивидуальных противопоказаний, аллергии либо приёме лекарственных препаратов проконсультироваться с врачом.

10.6. Продавец не гарантирует достижение Покупателем какого-либо индивидуального результата от применения Товара, если такой результат не является установленным потребительским свойством Товара.

11. Возврат товара надлежащего качества

11.1. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

11.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи.

11.3. Для реализации права на возврат Покупателю необходимо направить Продавцу заявление о возврате любым предусмотренным Продавцом способом:

• по телефону +7 (977) 290-68-84 с последующим предоставлением необходимых сведений;
• иным способом, позволяющим подтвердить направление обращения.

11.4. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан обеспечить сохранность Товара, его потребительских свойств и документов, подтверждающих факт и условия покупки, если иное не предусмотрено законодательством.

11.5. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.6. Расходы Покупателя по доставке возвращаемого Товара Продавцу могут удерживаться из возвращаемой суммы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.

11.7. Условия настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Возврат товара ненадлежащего качества

12.1. Если Покупателю передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. В зависимости от характера недостатка Покупатель вправе требовать:

• устранения недостатка;
• замены Товара;
• возврата уплаченной суммы;
• иные требования, предусмотренные законодательством.

12.3. Для рассмотрения требования Покупателю необходимо предоставить информацию о Заказе и описать выявленный недостаток.

12.4. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества Товара.

12.5. Если недостаток возник по причинам, за которые отвечает Продавец, расходы на возврат Товара несёт Продавец.

13. Порядок предъявления претензий

13.1. Претензии и обращения направляются Продавцу:

Телефон: +7 (977) 290-68-84

13.2. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО Покупателя;
• номер телефона;
• номер или дату Заказа;
• наименование Товара;
• суть требования;
• желаемый способ решения вопроса.

13.3. Продавец рассматривает обращения и требования Покупателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14. Персональные данные

14.1. Для оформления и исполнения Заказа Продавцу могут потребоваться персональные данные Покупателя.

14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

14.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает достоверность предоставленных им сведений.

14.4. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателей от неправомерного доступа, изменения, распространения и иных неправомерных действий.

14.5. Настоящий раздел не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, изображения, логотипы, элементы дизайна, программный код и иные материалы, принадлежат Продавцу либо используются на законных основаниях.

15.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16. Ответственность сторон

16.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие обстоятельств, которые Продавец не мог разумно предвидеть или предотвратить.

16.3. Продавец не отвечает за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, в том числе неправильного номера телефона или адреса доставки.

16.4. Никакое положение настоящей оферты не может ограничивать права Покупателя по сравнению с правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации.

17. Персональные рекомендации и информация о товарах

17.1. Информация, размещённая на Сайте, носит информационный характер.

17.2. Описания товаров не являются медицинскими рекомендациями и не заменяют консультацию врача.

17.3. Покупатель самостоятельно принимает решение о приобретении и использовании Товара с учётом информации производителя, указанной на упаковке, и своих индивидуальных особенностей.

17.4. Продавец не вправе гарантировать лечебный эффект, если такой эффект не предусмотрен законодательством и потребительскими свойствами конкретного товара.

18. Срок действия оферты

18.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

18.2. Действующая редакция оферты постоянно размещается на Сайте.

18.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется редакция оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

19. Заключительные положения

19.1. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, остальные положения сохраняют силу.

19.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

19.3. До обращения в суд Покупатель вправе направить Продавцу претензию для урегулирования возникшего вопроса.

19.4. Споры рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

20. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель:
Исмаилов Тарлан Назим Оглы

ОГРНИП: 320774600357988

ИНН: 771897556989

Адрес:
г. Москва, Бульвар Маршала Рокоссовского, д. 6

Телефон: +7 (977) 290-68-84

E-mail: orderss@vitamingo.ru

Сайт: VitaminGo.ru